Condiciones de Compra

Titularidad

• Titularidad: Ajuntament de la Torre de Capdella
• NIF: P2528400A
• Domicilio social: Plaça de l’Ajuntament, 1. 25515 La Torre de Capdella
• Teléfono: 973663001
• correo electrónico: ajuntament@torrecapdella.ddl.net

Condiciones generales de contratación

Estas Condiciones de compra en línea regularán expresamente las relaciones entre el teleférico Vall Fosca y el Museo Hidroeléctrico de Capdella (Ayuntamiento de la Torre de Capdella) y las personas que contraten la prestación de los servicios o productos que se ofrecen a través del portal.

Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo que establece la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto Ley 14/1999 regulador de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación. Este documento es accesible en todo momento en la sección de Compra en línea del portal del teleférico Vall Fosca y del Museo Hidroeléctrico de Capdella y puede ser impreso y almacenado por el usuario o la usuaria.

Antes de realizar su compra en línea recuerda que debes prestar tu consentimiento expreso al tratamiento de tus datos personales.

Información previa a la contratación

Estas Condiciones de compra en línea tienen por objeto regular las Condiciones generales de prestación de los servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de la Torre de Capdella. Los servicios que teleférico Vall Fosca y el Museo Hidroeléctrico de Capdella prestan actualmente y que son objeto del contrato con los consumidores son el servicio de venta de billetes o entradas, así como, en su caso, de otros productos y servicios ofrecidos a través del portal.

Los productos y servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de la Torre de Capdella podrán ser contratados por cualquier consumidor que resida en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo y por aquellos consumidores que, residiendo en un Estado no perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, les sea de aplicación la legislación española.

El servicio de venta de entradas y tíquets, así como de cualesquiera otros productos ofrecidos a través de los portales, es de carácter oneroso, y el precio de cada uno —incluidos los impuestos— está regulado por la correspondiente Ordenanza de precios públicos.

El acceso a la información contenida en el portal no está sujeta a ningún pago.

El consumidor entiende que la información contenida en el portal, la información general sobre catálogo de servicios, así como de los demás productos ofrecidos en los portales y las Condiciones generales de compra en línea y perfeccionamiento del contrato, son suficientes y para la exclusión de error en la formación del consentimiento.

Trámites

Para proceder a la utilización de los diferentes servicios de compra ofrecidos, las consumidoras tendrán que seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada momento del proceso de compra en la pantalla, rellenando a estos efectos la información requerida por los formularios fijados en los portales, lo que supondrá la previa lectura y aceptación de todas las Condiciones generales de compra en línea fijadas en este, de modo que el consumidor declara conocer y aceptar estos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el portal.

El consumidor formalizará la compra mediante el cumplimiento de todas las fases establecidas en la compra, con la obligación de cumplir con el procedimiento de pago a través de las diferentes opciones que se ofrecen, ya sea por tarjeta de crédito o mediante el sistema Paypal y su posterior envío telemático.

Las presentes Condiciones generales de compra en línea pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación expresa por parte del consumidor, manifestada mediante la cumplimentación y envío de los datos de compra introducidos.

La utilización de cualquiera de los servicios del portal, suponen la aceptación, sin reservas de ningún tipo, de todas y cada una de las Condiciones generales de utilización de los portales, así como de las Condiciones generales de compra en línea y, en su caso, de las Condiciones específicas de contratación que, puestas a disposición del consumidor con carácter previo a la formalización de su compra, rijan la adquisición de las entradas así como la adquisición de cualesquiera otros productos y servicios ofrecidos a través del portal.

Documentación

Las presentes Condiciones generales de compra en línea son accesibles en todo momento a las compras online del portal del Ayuntamiento de la Torre de Capdella y pueden ser impresas y almacenadas por el consumidor.

En el caso de la adquisición de productos, una vez finalizado el proceso de compra, los consumidores recibirán, a través del correo electrónico, un tíquet o bono de la compra realizada, cuyo código será válido para intercambiar y/o acceder al servicio contratado.

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el consumidor podrá enviar un correo electrónico a la dirección ajuntament@torrecapdella.ddl.net

Planes de contingencia

En caso de que condiciones meteorológicas extremas o motivos técnicos no permitieran el correcto funcionamiento del teleférico o la apertura del Museo Hidroeléctrico de Capdella, se devolverá el importe íntegro.

Cancelaciones

Se podrá modificar la fecha o proceder a la cancelación de las actividades, sin coste, hasta 48 horas antes de la actividad o servicio. Con posterioridad a ese plazo, se retendrá el 100% del importe.

Modificación de las Condiciones de la compra en línea

El Ayuntamiento de Torre de Capdella se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones generales de compra en línea o, en su caso, las Condiciones específicas de contratación que resulten aplicables, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten aplicación. El deber de notificación a los consumidores se entenderá cumplido mediante la modificación de las Condiciones generales expuestas en los portales del Ayuntamiento de la Torre de Capdella.

Protección de datos de carácter personal

Los datos personales que el consumidor rellene en este sitio web, así como cualesquiera otros datos que se generen con posterioridad como consecuencia de su relación con nosotros, se incluirán en ficheros de los que el Ayuntamiento de la Torre de Capdella es responsable. Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación del consumidor con nosotros y, en particular, para gestionar la compra de entradas u otros productos, así como para tramitar las peticiones que el consumidor nos dirija y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envíe una solicitud por escrito a la delegada de protección de datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpd@torrecapdella. ddl.net